Question 1

Qu'est-ce qu'une conciergerie de location courte durée ?

Accepted Answer

Une conciergerie de location courte durée prend en charge la gestion complète de votre bien sur des plateformes comme Airbnb et Booking.com. Cela inclut la création et l'optimisation des annonces, la gestion des réservations, l'accueil des voyageurs, le ménage, la gestion du linge et la communication avec les clients.

Question 2

Quelles sont vos zones d'intervention ?

Accepted Answer

Basés à Bry-sur-Marne, nous intervenons dans toutes les villes limitrophes des départements 77, 93 et 94 dans un rayon de 15 km. Contactez-nous pour vérifier que votre commune est couverte.

Question 3

Qu'est-ce que les certifications RS7004 et RS7124 ?

Accepted Answer

Les certifications RS7004 et RS7124 sont des certifications professionnelles inscrites au Répertoire Spécifique de France Compétences. La RS7004 atteste de nos compétences en gestion de locations courte durée, et la RS7124 valide notre expertise en optimisation et commercialisation de biens. Elles garantissent un niveau de service élevé et le respect des bonnes pratiques du secteur.

Question 4

Combien coûtent vos services de conciergerie ?

Accepted Answer

Nos tarifs dépendent de la formule choisie (Base ou Premium) et des caractéristiques de votre bien. Nous vous proposons une estimation gratuite et personnalisée lors de notre premier rendez-vous. Prenez RDV via notre page contact.

Question 5

Est-ce que je garde le contrôle sur mon bien ?

Accepted Answer

Absolument. Vous restez propriétaire et décidez des grandes orientations. Nous vous fournissons des rapports de performance réguliers et vous consultez avant toute décision importante. La transparence est au cœur de notre approche.

Question 6

Comment se passe le check-in des voyageurs ?

Accepted Answer

Nous gérons l'intégralité du processus d'accueil. Selon la formule choisie, nous proposons une arrivée autonome avec boîte à clés sécurisée ou un check-in personnalisé avec accueil physique du voyageur.

Question 7

Sur quelles plateformes publiez-vous les annonces ?

Accepted Answer

Nous publions sur toutes les plateformes majeures : Airbnb, Booking.com, Vrbo, et d'autres selon la demande. Nous optimisons chaque annonce avec des photos professionnelles, des descriptions SEO et une tarification dynamique.

Question 8

Quel taux d'occupation puis-je espérer ?

Accepted Answer

Nos biens gérés affichent un taux d'occupation moyen de 92%. Ce résultat est obtenu grâce à notre expertise en tarification dynamique, notre présence multi-plateformes et la qualité de nos avis clients.

Question 9

Comment est géré le ménage entre chaque séjour ?

Accepted Answer

Nous travaillons avec un réseau de professionnels du ménage formés à nos standards hôteliers. Le ménage est effectué après chaque départ selon un protocole strict incluant le changement du linge, le nettoyage complet et la vérification de l'inventaire.

Question 10

Puis-je résilier le contrat à tout moment ?

Accepted Answer

Oui, nos contrats sont flexibles. Vous pouvez résilier avec un préavis raisonnable. Nous croyons en la qualité de notre service pour fidéliser nos clients, pas en des clauses contractuelles contraignantes.

Questions Fréquentes

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