Dernière mise à jour : Mars 2026
1. Introduction
T2R Conciergerie (ci-après « nous ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web t2rconciergerie.com.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est T2R Conciergerie, dont le siège social est situé à Bry-sur-Marne (94), France.
Contact : contact@t2rconciergerie.com
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone — lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou prenez rendez-vous via Calendly
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite — collectées automatiquement via des cookies
- Données de communication : contenu de vos messages lorsque vous nous contactez
4. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et de rendez-vous
- Vous fournir des informations sur nos services de conciergerie
- Améliorer notre site web et l'expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire de contact, prise de rendez-vous) et sur notre intérêt légitime (amélioration de nos services, analyse d'audience).
6. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux prestataires suivants, exclusivement dans le cadre des finalités décrites ci-dessus :
- Calendly — pour la gestion des prises de rendez-vous
- Vercel — pour l'hébergement du site web
- Supabase — pour le stockage sécurisé des données de formulaire
7. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, et en tout état de cause dans le respect des durées légales de conservation applicables :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@t2rconciergerie.com
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
9. Cookies
Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site, ainsi que des cookies d'analyse d'audience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.
11. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur cette page, avec la date de dernière mise à jour indiquée en haut de ce document.